售后服务承诺书(合集15篇)
在日新月异的现代社会中,需要使用承诺书的场合越来越多,不同的承诺书内容同样也是不同的。大家知道承诺书的格式吗?以下是小编整理的售后服务承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
售后服务承诺书1售后服务承诺
1、按厂家承诺实行“三包”标准。
2、免费送货上门,及时供给与合同设备有关安装、调试,全面配合验收。
3、如因产品出现质量问题,我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。
4、定期回访,供给终身维护。
5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题,并免费供给技术培训指导。
6、管道质量可靠,使用寿命长,可达50年以上。
承诺人:xx
时间:xx年xx月xx日
售后服务承诺书2本着“为顾客带给最满意的产品和服务”的经营宗旨,xxx电子科技有限公司郑重承诺:在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不断改善服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,保证顾客能得到最好的服务,让顾客满意、放心。
保证设备包装贴合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识清晰无误,使物品安全、及时运抵现场。
< ……此处隐藏7803个字……单体工程竣工验收合格并取得备案回执之日起计算,两个完整的采暖期。2、质量保修期内,乙方免费供给维修服务;质量保修期结束后,乙方只收取材料的成本费用,不收取工时费等其它任何费用。
3、质量保修期内,乙方应有专人负责产品的售后服务工作,必须保证通讯畅通,令甲方能够随时同乙方取得联系。如乙方更换售后服务人员或联系电话,应及时通知甲方。若因乙见通讯不畅或故意不接,拖延推诿,甲方有权自行解决,由乙方承担所有费用;并加收此项费用10%的罚金,上述费用直接在质量保修金中扣除,不足部分甲方有权向乙方追偿。
乙方联系电话:
乙方联系人:
4、质量保修期内,产品存在或发生质量问题,乙方承诺:
(1)产品经乙方维修两次以上(含两次)后仍不能满足甲方的使用要求的,乙方负责在甲方指定的期限内免费更换直至满足甲方的使用要求;
(2)产品经乙方更换后,仍不能满足甲方的使用要求的,甲方有权要求退货,乙方必须按赔偿由此给甲方造成的一切损失。
5、乙方承诺接到甲方通知后24小时内派专门技术人员赶到指定地点,供给维修服务。
6、产品在使用过程中,甲方如需供给技术指导,乙方承诺按甲方要求供给专业技术人员免费供给咨询服务,并免费为甲方培训相关的操作、维修技术人员。
7、遇有严重技术问题,重大故障,需要现场维护,乙方应在甲方指定时间内到达甲方现场。
8、若甲力要求进行升级或改造,乙方保证供给相应的服务。
(注:投标人售后服务承诺事项须包含但不限于上述承诺,承诺资料参与评分。)
承诺人(盖章):
法定代表人(签字)
xx年xx月xx日