服务承诺书

时间:2023-01-09 03:06:15
实用的服务承诺书集锦五篇

实用的服务承诺书集锦五篇

在快速变化和不断变革的新时代,承诺书的使用越来越广泛,承诺书在写作上有一定的规范。你写承诺书时总是没有文字可写?以下是小编为大家收集的服务承诺书5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

服务承诺书 篇1

为把学生食堂各项工作落到实处,切实做到服务师生,让利师生,特向全体师生承诺:

  一、服务态度承诺

1、全体员工一律使用文明用语,礼貌用语(用语要规范,语言要标准,态度要热情),禁用服务忌语,努力提高服务质量,搞好优质服务。

2、加强员工培训、提高人员素质,避免“打错卡”现象发生;如果出现多打卡的问题,立即退回多打的金额。

3、在任何时候任何情况下,员工不与师生争吵或者打架斗殴,做到打不还手骂不还口。

4、对师生反映的任何问题,努力做到及时解决妥善处理。

5、在规定的营业时间内,要穿工作服,戴上岗证,衣着整洁,穿着整齐,符合工作要求。

6、确保免费汤和1元菜品种不少于3个,保证低收入家庭学生能吃饱饭。

二、服务质量承诺:

1、所有主副食品实行明码标价,决不私自提高价格,让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。

2、严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格,禁止销售“三无”产品。

3、努力增加花色品种供应,不 ……此处隐藏1229个字……为您免费维修。

3、自售出之日起三年内(含),如果您购买xx通信产品出现故障不能正常使用,请您将故障产品送至xx通信维修机构,xx通信将提供免费维修服务。待修复后由xx通信维修机构送货上门或邮寄给您。

注:工业以太网类产品为五年内免费维修。

4、对于超出免费保修期而需要维修的产品,xx通信提供终身有偿维修服务,维修只收取维修成本费。

5、易损品不在保修范围之内。(如产品外壳、产品外包装、驱动光盘、说明书、接线柱、连接器、电缆线、电源适配器等)

特别说明:如您将受损产品送回xx通信公司途中,需承担运送时遗失或受损的风险,并预付运送费用及使用原有包装或具同等保护效果的包装寄送产品;在提供服务的过程中,因其它意外因素导致xx通信公司无法按照上述承诺进行修复的,xx通信公司将主动与您协商解决。

二、产品售后技术支持服务

1、xx通信提供产品售后技术支持服务,对于客户在使用过程中出现任何技术问题,xx通信将提供快捷周到的舒心的技术支持服务,只要您有任何需求联系我们,我们承诺将在接到需求电话或传真8小时内给予快速回复。提供多种服务方式供您选择,如:上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等。

2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等区域客户提供上门技术支持服务、电话、传真、e-mail、qq、网站等方式,其他地区客户提供以电话、传真、e-mail、qq、网站等方式为主的技术支持服务,当地有服务机构的由当地技术支持人员提供上门技术支持服务。

本承诺适用于xx通信所有产品!

承诺单位:______有限公司

日期:20___年___月___日

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