员工自我工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如立即行动起来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗?下面是小编收集整理的员工自我工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
员工自我工作总结1一、个人总结常见格式
第一部分:开头语,概论。总的概括一年的最精彩部分;
第二部分:主要成绩,要讲透,但不要脱离实际拔高,分1、2、3、4点。
第三部分:主要不足,可简略,要实在诚恳,分1、2、3、4点。
第四部分:努力方向,明年准备怎么做?重点针对不足之处。
二、个人总结的内容与写法
个人工作总结是个人的工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的事情认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做个人工作总结。
工作总结的写法一般分三部分表述:
1、开头。
交待这份总结的时间,如“过去一年中”,以及简要的说明,如“在领导的关心和同事的大力帮助下,本人顺利完成本年度工作,现作总结如下”。
2、分点总结。
可分德(职业道德)、能(专业技能)、勤(出勤等)、绩(工作成绩)等各方面。还要加上工作上的不足。 ……此处隐藏17365个字……受的心理。为达成使客户满意、满足、安心、放心的购买。归纳起来有以下几点:
1、针对价格:应该不要把自己陷于价格战之中,应以强调价值为重,提高附加价值的功效,在价格上差异性比较分析之后也会更实际、更便宜、更有效、更有用。
2、针对通路:方便、快速、服务到家??
3、针对商品:商品设计要依据市场需求来设计,以满足市场的需求为依据旧。
4、针对促销:掌握客户的心理条件予以满足。
5、针对实体:使客户不但能看到、摸到、听到尚且能嗅到,以符合“心到、口到、手到、眼到”之要求。
6、针对程序:不仅有售前、售中之服务,尚有售后之服务,不断的打电话、发信件、直接拜访以了解起售后之使用情况。
与客户做朋友,真心关心客户的利益;使自己成为公司一个有专业能力之组合。满足客户要满足他的脑:以理性来说服;满足客户要满足他的感觉:以气氛、情绪来影响;满足客户要满足他的心情:以赞美肯定来达成;满足客户要满足他的视觉:以各种图表来促成;满足客户要满足他的听觉:以声调、音乐声来激起;满足客户要满足他的触觉:以质感来影响其感受。作为业务员要懂得运用科学的方法,有效地处理工作上出现的每一项待解决的问题,要有策略、手段、方法、技巧,才能使自己在工作的领域里脱胎换骨、大放异彩。
在部门、小组培训学习或在××百货和××药店当营业员期间,自己按着上述要求去用心观察和留意过,当营业员时也做了一些工作,发挥了一个业务员的作用。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,在何经理的帮助教育下,有的克服了,有的还需今后努力改正,积极要求进步。
今天,我虽然向公司递交了提前转正申请报告,但我愿意接受公司的长期考验。