酒店经理述职报告15篇
在生活中,报告的使用频率呈上升趋势,其在写作上具有一定的窍门。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编收集整理的酒店经理述职报告,欢迎阅读与收藏。
酒店经理述职报告1董事局各位董事:
我们走过了勤奋耕耘的20xx年,经过我们的不断摸索,不断进步,不断创新,不断发展,一年来,我们面对着市场的竞争和压力,同舟共济,始终秉承集团“三十二字”核心价值理念,以争创一流为目标,以良好的声誉和优质的服务赢得了广泛的赞誉,带动了xx县城整个酒店业的发展。回顾20xx年以来酒店的各项工作,既取得了一定成绩,也还存在许多不足,现将20xx年度酒店的各项工作汇报如下,请各位董事局领导给予审议:
一、20xx年度考核指标完成情况(略)
二、工作措施及存在的问题
一)经营上想方设法,力求提高营业收入:
我们酒店20xx年实现的经营收入与去年相比增加(略去)万元,增长百分比为(略去);盈余与去年相比减亏(略去)万元,减亏百分比为(略去)%。各部门为更好的完成经营指标,想法设法提高经营收入:
房务部在房间价格上未做调整,但对提高服务质量上下功夫、让服务说话。经市场调查,本店85客人都属本地人,散客只占15,怎样让本地客人觉得只有xx是唯一的选择,这就需要在服务上狠下功夫且必须抓住新老顾客的心理。房务部及时推出了积分送房间的方案,大大提高了房间入住率;同时还建立 ……此处隐藏32396个字……工程技能知识。
6、规范能源数据的整理和留存。
七)、保安工作
1、规范保安礼貌意识。
2、加强同行交流学习安保行为规范。
3、强化消防工作。
4、加大安检意识的培训。
5、支持消防相关工作证书的考核。
第二:宾馆经营数据简析
一)、经营指标完成情况。
全年经营收入为xxxxxxx万元,比预算指标增加xxxxx万元。增长率为xx%。比XX年收入xxxxxxxxx增长了xxxxx万元;比XX年收入xxxxx增长了xxxxx万元。XX年7月-12月完成情况如下:xxxxxxx万元;占全年收入的xxx%。比上半年xxxxxx万元多了xxxxxx万元。由于下半年会议较多的原因。
二)全年营业成本情况。
XX年全年营业成本xxxxx万元,成本率为xxxx%。
XX年营业成本xxxxx万元,成本率为xxxx%。
XX年营业成本xxxx万元,成本率xxxxx%。
整体来看XX年成本控制较好。由于XX年国家cpi上涨较往年高,所以成本率略高。
XX年酒店成本力争控制在26%之内。
三)全年营业费用情况。
XX年全年营业费用情况x万元,所占比率为x%。
XX年全年营业费用情况x万元,所占比率为x%。
XX年全年营业费用情况x万元,所占比率为x%。
XX年力争把费用控制在xx%之内.
四)全年管理费用情况。
XX年全年管理费用情况x万元,所占比率为xx%。
XX年全年管理费用情况x万元,所占比率为xx%。